Conditions Générales de Vente

Ces conditions générales de vente (CGV) définissent les modalités des prestations photographiques proposées par Margot MUNSCH EI, photographe professionnelle, et régissent les relations contractuelles entre la photographe et ses clients.

1. Objet

Les présentes CGV s’appliquent à toutes les prestations photographiques réalisées par Margot MUNSCH. En réservant une prestation, le client accepte sans réserve les termes énoncés ci-dessous.

2. Réservation

La réservation d’une prestation photo se fait via la boutique du site en réservant une prestation, puis par mail via un devis et est confirmée après réception d’un acompte de 30 % du montant total. Cet acompte est non remboursable en cas d’annulation de la part du client (sauf cas de force majeure).

3. Tarifs et Paiement

• Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au jour de la réservation, tels qu’indiqués sur la boutique du site www.martgo-photo.fr ou communiqués par devis via échange par mail.

• Le solde est à régler le jour de la prestation ou selon les modalités convenues avec le client.

• Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire, chèque, espèces.

4. Prestations et Déroulement

• Les prestations incluent le temps de prise de vue, le tri et le traitement des images.

• Toute demande particulière (lieu spécifique, accessoires, heures supplémentaires, etc.) doit être précisée au moment de la réservation via formulaire de contact et peut entraîner des frais additionnels.

• La photographe s’engage à fournir un travail de qualité, en accord avec le style artistique présenté dans son portfolio.

5. Livraison des Photos

• Les photos sont livrées au format numérique via une galerie en ligne ou un support physique, dans un délai de 15 jours maximum après la séance.

• Toute retouche supplémentaire demandée après livraison pourra faire l’objet d’une facturation supplémentaire.

6. Droits d’Auteur et Utilisation des Images

• La photographe conserve les droits d’auteur sur les images réalisées.

• Les photos peuvent être utilisées à des fins promotionnelles (site web, réseaux sociaux, portfolio), sauf opposition écrite du client avant la prestation.

• Le client dispose d’un droit d’usage privé des images livrées. Toute utilisation commerciale nécessite une autorisation écrite de la photographe.

7. Annulation et Report

• En cas d’annulation par le client, l’acompte versé reste acquis à la photographe.

• En cas de report, la prestation peut être reprogrammée sous réserve de disponibilité.

• Si la photographe est dans l’incapacité d’assurer la prestation (maladie, accident, etc.), l’acompte sera intégralement remboursé ou une alternative proposée.

8. Responsabilité

• La photographe met tout en œuvre pour garantir la satisfaction du client, mais ne peut être tenue responsable en cas de circonstances imprévues (intempéries, retard du client, etc.).

• En cas de perte ou de détérioration des fichiers numériques avant leur livraison, la responsabilité de la photographe est limitée au remboursement de la prestation.

9. Protection des Données

Les informations collectées pour la réalisation des prestations (nom, coordonnées, etc.) sont utilisées uniquement dans le cadre de l’exécution du contrat et ne seront pas transmises à des tiers sans accord préalable.

10. Litiges

En cas de différend, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du lieu de résidence de la photographe.

11. Modification des CGV

La photographe se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la réservation.